Conditions générales

Identité de l’organisation

Utilisation du site web

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent au site web https://www.gyncas.be.
L’utilisation de ce site signifie que vous acceptez et vous vous engagez à respecter et à accepter ces conditions d’utilisation.

Propriété intellectuelle

Sans l’autorisation écrite explicite de Gynca’s, il n’est pas permis de réutiliser des textes, des photos ou d’autres éléments de ce site web. La propriété intellectuelle appartient à Gynca’s, sauf s’il s’agit de liens vers d’autres sites web.

Utilisation légitime

Vous vous engagez notamment à ne pas utiliser les informations de manière illicite ou illégale :

• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web pour l’affichage et la transmission de matériel à des fins promotionnelles ou publicitaires sans l’accord préalable de Gynca.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web de manière à l’endommager, à le déformer, à l’interrompre, à l’interrompre ou à le rendre moins efficace.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web à des fins malveillantes. Il est interdit d’y transmettre ou afficher des virus informatiques.
  Il est également interdit d’y publier du contenu illégal ou inapproprié. Cela inclut, sans s’y limiter, les contenus diffamatoires, obscènes ou menaçants.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web de manière illégale. Il est interdit d’enfreindre les droits d’une personne, d’une organisation ou d’une association. Cela inclut, sans s’y limiter, le droit à la vie privée et les droits de propriété intellectuelle.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web pour l’affichage et la transmission de matériel à des fins promotionnelles ou publicitaires sans l’accord préalable de Gynca.

Droit de rétractation

A la livraison des produits

• En tant que client, vous êtes responsable de la saisie correcte de l’adresse de livraison. Vous devez vérifier l’exactitude de ces informations. Si votre adresse s’avère incorrecte, vous en êtes responsable. Tous les frais d’expédition supplémentaires liés à la récupération du colis ou à la perte du colis vous seront facturés.
• Lors de l’achat de produits, vous pouvez, en tant que consommateur, résilier le contrat sans donner de raisons pendant 14 jours. Ce délai de réflexion commence à courir le jour suivant celui où vous avez reçu le produit ou un représentant désigné par vous et porté à la connaissance de Gynca’s.
• Si vous souhaitez faire usage du droit de rétractation, vous êtes tenu d’en informer Gynca’s dans les 14 jours suivant la réception du produit. Vous devez le faire par écrit à l’adresse webshop@gyncas.be. Mentionnez explicitement dans votre e-mail que vous souhaitez annuler l’achat et indiquez les détails suivants :
  • nom
  • adresse
  • numéro de téléphone
  • adresse électronique
  • numéro de commande de votre achat
  • date de la commande et du reçu
  • numéro de compte
• Envoyez votre colis à Gynca’s – Hogenakkerstraat 146, 9100 Sint-Niklaas. Lors de l’envoi, veuillez mentionner votre numéro de commande, votre adresse et votre adresse électronique.
• Après avoir exprimé votre souhait d’utiliser le droit de rétractation, renvoyez le produit dans les 14 jours. Vous devez être en mesure de prouver que vous avez renvoyé les marchandises livrées dans les délais, par exemple à l’aide d’une preuve d’envoi.
• Si vous n’avez pas exprimé votre souhait d’utiliser le droit de rétractation ou si vous n’avez pas renvoyé le produit à Gynca’s à l’expiration des délais susmentionnés, l’achat est un fait.

Sur la prestation de services

• En cas de prestation de services, vous avez la possibilité de résilier l’accord sans donner de raisons pendant au moins 14 jours, à compter de la date de conclusion de l’accord.
• Pour faire usage du droit de rétractation, vous devez vous conformer aux instructions raisonnables et claires de Gynca, fournies à cet égard avec l’offre et/ou au plus tard au moment de la livraison.

Frais en cas de rétractation

• Si vous faites usage du droit de rétractation, les frais de retour seront tout au plus à votre charge.
• Si vous avez payé un montant, Gynca’s vous le remboursera le plus rapidement possible, au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. À condition que le produit ait déjà été renvoyé par Gynca’s ou que vous puissiez fournir une preuve concluante du retour complet. Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé, sauf si vous autorisez expressément un autre mode de paiement.
• Si le produit est endommagé à la suite d’une manipulation négligente de votre part, vous êtes responsable de la dépréciation de la valeur du produit.
• Vous ne pouvez pas être tenu responsable de la dépréciation du produit lorsque Gynca’s ne fournit pas toutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation avant la conclusion du contrat d’achat.

Exclusion du droit de rétractation

• Gynca’s peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L’exclusion du droit de rétractation ne s’applique que si Gynca’s l’a clairement indiqué dans l’offre, en temps utile avant la conclusion de l’accord.

Changements de conditions

Si ces conditions changent, vous trouverez la version la plus récente sur cette page.

Données

Gynca peut recueillir des données anonymes ou agrégées, de nature non personnelle.
Il peut s’agir, par exemple, du type de navigateur, de l’adresse IP, du système d’exploitation utilisé, ou encore du nom de domaine du site web à partir duquel vous êtes arrivé ou que vous avez quitté.

Droit applicable et juridictions compétentes

Le droit belge s’applique à ce site web, à l’exception des règles de renvoi du droit international privé belge. En cas de litige relatif à ce site web, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents.

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